Bảo hành - Bảo dưỡng

 

Bảo hành của công ty Ford Việt Nam được công bố thành văn bản về trách nhiệm của công ty đối với việc sửa chữa và thay thế những phụ tùng có khuyết tật. Đó cũng là trách nhiệm của công ty Ford VN trong việc bảo đảm rằng những mối quan tâm về bảo hành của khách hàng được quản lý một cách đúng đắn và được công  nhận một cách thích hợp đáp ứng sự mong đợi của khách hàng về độ tin cậy của sản phẩm.

BẢO HIỂM XE ÔTÔ

   Thay mặt cho Công ty  Ford Thanh Xuân, chúng tôi xin cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ bảo hiểm tại Công ty chúng tôi.

Phụ kiện - Đồ chơi

Thay mặt Công ty TNHH MTV ThangLong Ford Thanh Xuân, Phòng Bảo hiểm - Phụ kiện chúng tôi xin cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã tin tưởng và quan tâm đến phụ kiện xe Ford.


Với phương châm nhằm “Tiêu chuẩn hóa chiếc xe của bạn bằng phụ kiện chính hiệu Ford”, chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách hàng:

Phụ tùng chính hãng

Với hệ thống liên kết toàn cầu, Công ty TNHH MTV ThangLong Ford Thanh Xuân tự hào là nhà cung cấp các phụ tùng chính hiệu nhanh nhất cho các dòng xe của Quý khách hàng. Các phụ tùng luôn có sẵn trong kho hàng, nhằm đáp ứng siêu tốc khi khách hàng cần thay thế. 

Quy trình dịch vụ

1.CHỦ ĐỘNG LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG
1a. Khách hàng xe mới
* Giới thiệu quy trình dịch vụ cho Khách hàng xe mới
* Giới thiệu Khách hàng xe mới với bộ phận dịch vụ : Trưởng Phòng Dịch Vụ, Cố Vấn Dịch Vụ, Nhân viên quan hệ khách hàng của Đại lý (DCRC)
* Cập nhật thông tin Khách hàng xe mới vào hồ sơ KH